La formation
A l’issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
– Comprendre ses réactions et celles des autres
– Comprendre les phénomènes en jeux, dans les rapports hiérarchiques
– Développer des compétences relationnelles
– Résoudre des conflits
aucun
Direction, Cadre, Manager, iDEC et tout membre de la
structure
Rendez-vous sur notre page Financer votre formation pour en savoir plus. Ou prenez rendez-vous avec notre équipe.
Moyens humains
Formatrice spécialisée
Méthodes pédagogiques
- Travail en groupes
- Réflexion collective / tables rondes
- Analyse de cas pratiques
- Mise en situation réelle
- Jeux de rôle
Moyens pédagogiques et techniques
- Paperboard
- Kits, dépliants, affiches, brochures
- Vidéos
- Support de présentation
Exercices pratiques et jeux de rôles
Le système réactionnel : pensée-émotioninterprétation-réaction
– Les attributions internes / externes
– Les rapports hiérarchiques
Repérer mes besoins et écouter les
besoins de l’autre
– La posture bienveillante
– La communication non verbale
– La CNV : Communication Non Violente
MODALITES DE SUIVI ET D’EVALUATION DES ACQUIS
- Questionnaire d’évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Evaluation de satisfaction de la formation
SANCTION VISÉE
- Une attestation de formation sera remise aux participants
- Une attestation de présence sera remise à l’employeur
- Un certificat de réalisation pour l’OPCO
Objectifs pédagogiques
Mieux comprendre le système réactionnel
• Comprendre l’intérêt de travailler son abord relationnel : verbal / non verbal
• Analyser les enjeux dans les liens hiérarchiques
• Repérer mes besoins et entendre les besoins de l’autre
• Développer concrètement des compétences relationnelles avec la communication bienveillante
Infos pratiques
Objectifs
A l’issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
– Comprendre ses réactions et celles des autres
– Comprendre les phénomènes en jeux, dans les rapports hiérarchiques
– Développer des compétences relationnelles
– Résoudre des conflits
Téléchargements
Prix de cette formation
Par groupe
Par participant
1980,00 €
390,00 €
Contactez-nous !
Anthony Lazerges
Directeur Général