Foire Aux Questions
Dans cette rubrique, nous répondons à toutes les questions que vous vous posez fréquemment sur A.F.E. et ses formations.
- Je suis inscrit à une formation, doit-on apporter quelque chose ?
- A la suite d’une formation, a-t-on un support de cours?
- Vos formations sont-elles éligibles au CPF ?
- Avez-vous des créneaux de formation le soir ?
- Combien y a-t-il de stagiaires par formation ?
- Quels sont les horaires ?
- Je souhaite devenir formateur, comment dois-je procéder ?
- Le contenu des formations peut-il être modifiable ?
Contactez-nous !
Anthony Lazerges
Directeur Général
Inscription
Comment peut-on s'inscrire ?
En nous contactant par mail, par téléphone ou via le formulaire de contact situé sur chacune de nos formations.
Suite à une inscription, quels sont les documents qui me sont transmis ?
Une fiche de renseignements vous sera transmise.
Financement
Comment peut-on financer ma formation ?
Plusieurs modes de financement existent comme le CPF, le FIFPL pour les professions libérales, des dispositifs pôle emploi…
A qui s'adresse-t-on pour faire sa demande de formation en cas de financement par un OPCO ?
A qui s’adresse-t-on pour faire sa demande de formation en cas de financement par un OPCO ?
Le financement par un OPCO n’est ouvert qu’aux salariés et vous devez présenter une demande d’autorisation d’absence à votre employeur avec tous les éléments concernant votre futurs projets (éléments organisations, financiers …)
Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner et vous fournir tous les éléments nécessaires à la bonne avancée de votre projet.
Comment faire ma demande de financement sur mon compte CPF ?
Sur votre espace “Mon compte formation”, vous pouvez réaliser une demande de financement CPF hors temps de travail.
En vous positionnant directement sur la recherche de formation, par thématiques et lieux, vous avez l’accès à une offre de formation très importante. Vous pouvez affiner votre recherche avec le filtre qui permet de ne pas se noyer dans une offre de formation très importante.
N’hésitez pas à vous connecter sur votre espace et consulter notre offre de formation en cliquant sur le lien ci-dessous :
Formation
Je suis inscrit à une formation, doit-on apporter quelque chose ?
Votre stylo, un masque pour le respect de mesures barrières.
A la suite d'une formation, a-t-on un support de cours ?
Oui, il vous sera envoyé par mail le contenu de la formation en fichier PDF.
Vos formations sont-elles éligibles au CPF ?
Oui la plupart, n’hésitez pas à nous contacter.
Combien y a-t-il de stagiaires par formation ?
Un maximum de 12 stagiaires par formation.
Avez-vous des créneaux de formation le soir ?
Pour les formations collectives les horaires sont généralement de 8h30-12h30 et de 13h30 à 16h30. Les VAE et Bilans de compétences peuvent-être effectués en fin de journée ou le samedi.
Quels sont les horaires ?
Les horaires sont généralement de 8h30-12h30 et de 13h30 à 16h30.
Je souhaite devenir formateur, comment dois-je procéder ?
Nous proposons une formation « Devenir Formateur » à laquelle vous pouvez vous inscrire.
Le contenu des formations peut-il être modifiable ?
Oui, toutes nos formations sont modulables et adaptables en fonction de vos besoins spécifiques.
Avez-vous des formations en distanciel ?
Oui, nous proposons également des formations en distanciel.
Facturation
Comment se passe la facturation ?
Les factures sont effectuées et transmises en fin de formation, vous avez ensuite un délai d’un mois pour régler la facture ou les factures sont directement envoyées à votre financeurs et dans ce cas vous n’avez aucune démarche à effectuer.
Annulation
Je suis inscrit à une formation, que se passe-t-il si j'ai un empêchement ?
Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 48 heures avant la formation, passé ce délais un acompte de 10% vous sera facturé.
Que dois-je faire si je dois annuler ma formation ?
Il faut nous prévenir et les frais engagés vous seront totalement remboursés sauf si l’annulation a lieu moins 48 heures avant la formation, 10% vous sera retenu pour frais administratifs.
Puis-je annuler ma formation le jour même du stage ?
Oui, cependant 30% d’acompte vous sera retenu.
Que se passe-t-il si j'arrête ma formation en cours de route ?
Vous ne pourrez pas obtenir une attestation de formation, sauf si vous la terminer sur une autre session.
Location
Pour une location de salle, comment procède-t-on ?
Nous organisons nos formations dans nos locaux, chez le client ou nous nous chargeons de louer une salle.
Pratique
Les repas sont-ils compris dans le prix de la formation ?
Non, le prix des repas n’est pas compris dans le prix de la formation, néanmoins nous pouvons proposer avec des partenaires des repas à prix avantageux.
Où consulter les conditions générales de vente ?
Vous pouvez consulter nos CGV depuis notre site internet ici : Conditions Générales de Vente
Avez-vous une liste d'hôtels proches ?
Oui, nous avons une liste d’hôtel partenaires à proximité.
Qu'est qu'un CPF ?
Le CPF permet à toute personne, salariée ou demandeur d’emploi, de suivre, à son initiative, une action de formation. Il accompagne son titulaire dès l’entrée dans la vie professionnelle, tout au long de sa carrière jusqu’au départ en retraite.
Comment accéder à mon Compte Personnel de Formation (CPF) ?
Grâce au site https://www.moncompteactivite.gouv.fr vous pouvez : Prendre connaissance de votre solde de formation disponible sur votre compte. Rechercher des certifications spécifiques à votre projet professionnel
