La formation
A l’issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
- Mettre en œuvre le dispositif d’information du patient selon les recommandations de la HAS ;
- Comprendre les enjeux juridiques et réglementaires pour l’institution ;
- Savoir mettre en œuvre les conditions appropriées pour établir un dialogue et donner les explications adaptées aux capacités de compréhension du patient et à son état physique et psychologique ;
- Savoir mettre en œuvre les modalités pratiques d’accompagnement du patient à l’accès aux informations concernant sa santé.
JOUR 1
JOUR 2
ÉVALUATION & SANCTION
- Mettre en place et faire vivre le dispositif d’annonce d’un dommage
- Le contexte réglementaire des droits des patients
- Gestion des risques et signalement des événements indésirables
- Investigation des causes : analyse de l’événement indésirable en préparation de l’annonce
- Les enjeux de la démarche d’information du patient
- Les difficultés d’annonce d’un dommage lié aux soins
- L’annonce : un temps fort de l’accompagnement
- La préparation de l’annonce
- Qui est chargé de l’annonce ?
- Personnes présentes
- Quand et comment : des moyens adaptés
Moyens humains
Consultant(e) spécialisé(e)
Infirmier(ère)-consultant(e) Qualité/GDR
Méthodes pédagogiques
- Travail en groupes
- Réflexion collective / tables rondes
- Analyse de cas pratiques
- Mise en situation réelle
- Jeux de rôle
Moyens pédagogiques et techniques
- Paperboard
- Kits, dépliants, affiches, brochures
- Vidéos
- Support de présentation
Exercices pratiques et jeux de rôles
Objectifs pédagogiques
- Mettre en place et faire vivre le dispositif d’annonce d’un
dommage ; - L’annonce : un temps fort de l’accompagnement ;
- Optimiser le dispositif d’annonce d’un dommage ;
- Appréhender les suites de l’annonce.
Infos pratiques
Pré-requis
Publics
Financement
Aucun
Objectifs
A l’issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
- Mettre en œuvre le dispositif d’information du patient selon les recommandations de la HAS ;
- Comprendre les enjeux juridiques et réglementaires pour l’institution ;
- Savoir mettre en œuvre les conditions appropriées pour établir un dialogue et donner les explications adaptées aux capacités de compréhension du patient et à son état physique et psychologique ;
- Savoir mettre en œuvre les modalités pratiques d’accompagnement du patient à l’accès aux informations concernant sa santé
Téléchargements
Prix de cette formation
Par groupe
Par participant
1900,00 €
Formation en inter
La formation inter-entreprise réunit plusieurs participants de différentes entreprises et se déroule dans nos locaux. Venez échanger et partager votre expérience avec d’autres professionnels de votre secteur d’activité.
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Anthony Lazerges
Directeur Général
